2026新能源汽車后市場新生態大會在重慶萬州成功舉辦
第五沖程 | 01-25
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1月23日至24日，2026新能源汽車后市場新生態大會在重慶萬州成功舉辦。本次大會以“新開局、新市場、新服務”為主題，由重慶市萬州區經濟和信息化委員會、重慶市萬州區商務委員會、工信裝備研究院、北京中汽四方會展有限公司聯合組織召開，旨在深入貫徹落實國家綠色低碳發展戰略，共同構建安全、高效、綠色的后市場新生態。
1月24日上午，2026新能源汽車后市場新生態大會主論壇拉開帷幕。工業和信息化部裝備工業發展中心副主任姚振智、重慶市經濟和信息化委員會總經濟師唐忠偉、萬州區人民政府副區長劉小泉出席并致辭，國家信息中心汽車市場處副處長包嘉成，中國汽車工程研究院股份有限公司、中國汽車工業協會改裝分會、中國汽車流通協會售后零部件分會、中國文化產業促進會汽車文旅分會、中國電池工業協會等行業組織機構，以及長安汽車、賽力斯汽車、小拇指汽車維修、平安產險、格林美、博萃循環等產業鏈代表出席大會。大會主論壇由工信裝備研究院執行董事兼總經理李方正主持。
工信裝備研究院執行董事兼總經理李方正
劉小泉在致辭中表示，我們始終將汽車產業，特別是新能源汽車產業鏈，作為驅動制造業高質量發展的關鍵引擎，積極構建“零部件+整車+后市場”一體化發展生態，聚焦回收拆解、零部件再制造、資源化利用等16個關鍵環節深化布局，資源循環型產業體系初具雛形，集群效應加速顯現，為汽車后市場領域的創新突破與能級提升提供了有力支撐。
萬州區人民政府副區長劉小泉
唐忠偉在致辭中表示，下一步重慶將大力推動全市汽車后市場體系建設，持續優化智能網聯新能源汽車的產業生態，加快打造具有全球影響力的智能網聯新能源汽車之都。一是高位推動汽車后市場發展；二是持續提升汽車檢驗檢測能力；三是持續提升汽車維保服務能力；四是持續提升金融保險服務能力；五是持續培育動力電池回收利用產業；六是持續培育汽車改裝產業。
重慶市經濟和信息化委員會總經濟師唐忠偉
在報告發布環節，包嘉成指出，“十四五”期間，我國新能源汽車銷量、滲透率居全球前列，政策支持、產品創新、價格下降等推動產業蓬勃發展。展望“十五五”，在“雙碳”目標和科技革命推動下，行業將提質增效，在電動化、智能化、國際化上持續推進，融合化是新能源汽車產業持續發展的持續動力與必然趨勢，后市場也將迎來多重發展機遇。
國家信息中心汽車市場處副處長包嘉成
中國汽車工業協會改裝分會秘書長劉亞龍指出，2018-2026年中國汽車改裝政策歷經探索規范、加速推進、全面優化三個階段，實現從“限制”到“支持”、從“非標”到“規范”的轉型，為行業高質量發展筑牢制度根基。未來行業將聚焦法規標準完善、技術迭代（如外放電、三電系統）、個性化場景拓展及“產品+服務+生態”商業模式創新，行業加速邁向高質量、合規化發展。
中國汽車工業協會改裝分會秘書長劉亞龍
《中國汽車市場》雜志社社長曾爽在報告中表示，開放化、數智化、全生命周期化是行業發展的三大確定性趨勢。一是政策驅動、國際壓力與產業鏈倒逼共同推動技術信息公開，二是數智化將成為行業升級核心驅動力，三是全生命周期服務生態是終極歸宿，多元主體分工協作規則與數據驅動的共贏生態將在未來成型。
《中國汽車市場》雜志社社長曾爽
中國汽車工程研究院股份有限公司總監、后市場事業部總經理抄佩佩指出，汽車產業正經歷軟件定義、數字化驅動的深刻變革，面臨著電動化安全風險、智能化安全風險、網聯化安全風險等，數據成為產業變革的關鍵核心。行業要積極圍繞汽車構建高質量數據集，開發智能網聯新能源汽車全鏈條監控運維智能體，助力產業安全高質量發展。
中國汽車工程研究院股份有限公司總監、后市場事業部總經理抄佩佩
在主題演講環節，重慶長安汽車股份有限公司客戶管理部（服務運營中心）副總經理童林介紹到，長安汽車以客戶為中心，推動傳統服務模式向“智慧主動服務”升級，打造覆蓋全生命周期的線上線下融合服務生態，優化線下渠道布局，完善會員成長體系，通過權益分級實現價值變現。同時堅守誠信服務承諾，打造差異化服務，推動從客戶滿意到客戶忠誠的價值躍遷。
重慶長安汽車股份有限公司客戶管理部（服務運營中心）副總經理童林
賽力斯集團問界BG用戶服務部高級業務經理李嘉表示，賽力斯持續打造服務體驗IP，推出數智服務，透明車間、移動服務車等服務，強化道路救援與衛星通信保障，拓展親友同享等創新權益。建設“雪中送碳”式的道路救援服務體系，落地用戶端6+3服務承諾，以用戶為中心優化體驗，進一步擴大服務網絡覆蓋，鞏固行業服務標桿地位。
賽力斯集團問界BG用戶服務部高級業務經理李嘉
杭州小拇指汽車科技服務有限公司總裁蘭建軍表示，期待AI技術賦能，提升診斷和維修效率；主機廠開放三電維修權限，打破行業壁壘；新能源配件供應鏈標準化、規模化。全國性連鎖體系，必將成為未來新能源車售后服務的主力部隊。
杭州小拇指汽車科技服務有限公司總裁蘭建軍
平安產險北京分公司創新發展業務一部總監韓釗表示，平安保險針對新能源發展趨勢及痛點，進一步深化“保險+服務”模式，創新產品設計方向，同時復制國內成熟的車生態保險經驗，根據客戶在海外的風險和客戶痛點需求，為中國汽車出海提供全生命周期的風險保障，期待攜手共建海外服務生態體系。
平安產險北京分公司創新發展業務一部總監韓釗
汽車后市場戰略顧問、天貓養車前總經理李逸呼吁行業堅守長期主義，共同見證中國誕生世界級汽車服務品牌的偉大征程。汽車后市場是深水區，需要深耕細作，我們必須堅守為客戶創造真實價值的初心，摒棄流量思維的浮躁；用心服務好每一位客戶，管理好每一個LTV，在平凡的日常中構筑不可動搖的護城河。
汽車后市場戰略顧問、天貓養車前總經理李逸
武漢動力電池再生技術有限公司總經理助理龍偉表示，退役鋰電池回收是國家重大資源安全戰略，市場潛力巨大。當前電池回收存在低端卷、門檻低、產品濫等特點，格林美構建“溝河江海”電池回收體系，聚焦新能源產業集聚區，布局動力電池再利用零碳工廠，打造電池回收利用閉路循環，依托全球20個產業園布局優勢，開展全球回收，全生命周期服務新能源產業，推動新能源從“綠色到綠色”。
武漢動力電池再生技術有限公司總經理助理龍偉
蘇州博萃循環科技有限公司全球業務總監林士全表示，電池循環利用對于各個國家地區擺脫關鍵資源依賴至關重要，建議加快構建高效、短流程、低排放的回收技術體系，推動再生材料在電池生產中的高比例應用；同時布局本地化閉環回收網絡，滿足歐盟等市場法規要求，并積極參與國際標準制定，以支撐全球碳中和目標與產業鏈韌性。
蘇州博萃循環科技有限公司全球業務總監林士全
除主論壇外，大會聚焦政策引領、生態協同與模式創新等話題，舉辦了動力電池身份證制度后市場領域研討會、2026汽車改裝產業高質量發展專題會、新能源汽車下鄉活動萬州站等一系列活動，匯聚了政、產、學、研各方精英，共同解讀政策風向、把脈技術變革、分享創新實踐，全方位展現了中國新能源汽車后市場的蓬勃生機與強勁發展動能。
展望“十五五”，隨著電動化、智能化、網聯化進程加速推進，后市場正邁入融合創新、生態重構、價值躍升的關鍵階段。本次大會匯聚的智慧洞見與發展共識，將為行業夯實能力、提質增效、鏈接資源注入強勁動能。各方將以此次大會為契機，持續深化交流合作，促進政產學研用協同，攜手共建開放、規范、繁榮的新能源汽車后市場新生態，助力中國在全球汽車產業變革中塑造新優勢、引領新賽道，為全球汽車產業綠色轉型與可持續發展貢獻中國方案與中國力量。
