春節期間避免可能的碰撞超7萬次，問界以智能安全護航用戶團圓路
阿喵汽車 | 02-25
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近日，問界汽車發布《2026問界汽車春節出行報告》，報告顯示，春節期間問界車主累計行駛里程8.2億公里，相當于繞地球20,460圈，其中增程里程3.8億公里，較平日提升17.6%。春節期間，問界用戶累計充電量9,595萬kWh，累計碳減排12萬噸，相當于植樹1,055萬棵。從北國極寒雪原到南國椰風海岸，從西域蒼茫大漠到東海潮涌之濱，問界以領先的智能科技與豪華品質，溫暖守護著萬千家庭的歸途。
輔助駕駛里程突破3.3億，問界讓春節出行更從容
作為中國豪華汽車引領者，問界以智慧重塑豪華，不斷探索和深度實踐“傳統豪華+科技豪華”的新豪華理念，為用戶提供超越期待的出行體驗，其持續進化的輔助駕駛能力，讓輔助駕駛體驗真正實現了從“類人”到“超人”的跨越，更加貼合用戶全場景出行需求。
春節期間，問界輔助駕駛總里程高達3.3億公里，輔助駕駛里程占比46.6%，其中，輔助駕駛活躍用戶突破71萬，占比高達81.8%，輔助泊車使用總次數達1,092萬次，平均每分鐘解決758個泊車難題，APA（泊車輔助）使用734萬次，EPA（離車泊入輔助）使用301萬次。高速不疲憊、城區更省心、泊車更從容，越來越多的問界用戶選擇在春節出行開啟輔助駕駛，把從容與安心交給愛車，把舒適與陪伴留給家人。
秉承“安全是最大的豪華”理念，問界持續為用戶帶來更智慧、更安全的出行體驗。報告顯示，問界在春節期間避免可能的碰撞71,629次，eAES（增強型自動緊急轉向輔助）觸發243次，用科技守護用戶安全，讓團圓之路安行無虞。
行無界，愛有家，春節期間，問界智能座艙化身溫馨的“第三空間”，用戶累計在第三空間使用總時長1,882萬小時，單車日均陪伴110分鐘。其中，智能語音助手“小藝”被喚醒6,655萬次，單車日均喚醒7次。幕布使用159萬次，使用率達59%，零重力座椅累計使用259萬次，使用率高達70%。
問界智享 服務無憂，問界樹立新豪華服務標桿
秉持“全心全意為用戶服務”的宗旨，問界上線“春節安心行”三重暖心服務，包括安心行·春節出行保障、春節專享問界車主親友同享道路救援服務、春節不打烊·溫暖回家路，以實際行動踐行“問界用戶在哪里，服務就要跟到哪里”。
春節期間，問界共提供出行保障服務17,935次；遠程守護用車安全，主動服務14,616次，將許多潛在故障消弭于無形。客服中心24小時在線，為用戶提供了線上服務38,835次。為保障用戶在遭遇緊急情況時能獲得及時且高效的援助，問界服務網絡展現了強大的跨區域協同能力，單次救援最遠里程452公里，從黑河到齊齊哈爾用時13小時，樹立了新豪華服務標桿。
值得一提的是，在馬年春節，問界M9再度驚喜亮相2026年央視春晚，與演藝明星梁家輝、劉濤、張新成聯袂呈現創意節目《手到福來》。歌曲旋律流淌間，問界M9以變幻的科技光影車陣將“問界山河”與“福”字點亮夜空，向全球觀眾傳遞馬年新春祝福。這是問界M9連續三年登上春晚舞臺，也是“智慧重塑豪華”理念在國家級舞臺上的又一次生動注解。
這個春節，問界用數億公里的陪伴，溫暖每一段奔赴團圓的歸途；用7萬余次主動守護，詮釋了“安全是最大的豪華”；用春節不打烊的服務，讓用戶出行更省心、舒心和開心。智慧護航歸途，愛意照亮前路，展望2026，問界汽車將攜手每一位用戶，持續探索智慧出行新體驗，與萬千家庭共赴美好新程。
