智慧護航歸途,問界汽車春節輔助駕駛里程突破3.3億公里
知乎車也 | 02-26
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近日,問界汽車發布《2026問界汽車春節出行報告》,報告顯示,春節期間問界車主累計行駛里程8.2億公里,相當于繞地球20,460圈,其中增程里程3.8億公里,較平日提升17.6%。春節期間,問界用戶累計充電量9,595萬kWh,累計碳減排12萬噸,相當于植樹1,055萬棵。從北國極寒雪原到南國椰風海岸,從西域蒼茫大漠到東海潮涌之濱,問界以領先的智能科技與豪華品質,溫暖守護著萬千家庭的歸途。

輔助駕駛里程突破3.3億,問界讓春節出行更從容
作為中國豪華汽車引領者,問界以智慧重塑豪華,不斷探索和深度實踐“傳統豪華+科技豪華”的新豪華理念,為用戶提供超越期待的出行體驗,其持續進化的輔助駕駛能力,讓輔助駕駛體驗真正實現了從“類人”到“超人”的跨越,更加貼合用戶全場景出行需求。
春節期間,問界輔助駕駛總里程高達3.3億公里,輔助駕駛里程占比46.6%,其中,輔助駕駛活躍用戶突破71萬,占比高達81.8%,輔助泊車使用總次數達1,092萬次,平均每分鐘解決758個泊車難題,APA(泊車輔助)使用734萬次,EPA(離車泊入輔助)使用301萬次。高速不疲憊、城區更省心、泊車更從容,越來越多的問界用戶選擇在春節出行開啟輔助駕駛,把從容與安心交給愛車,把舒適與陪伴留給家人。

秉承“安全是最大的豪華”理念,問界持續為用戶帶來更智慧、更安全的出行體驗。報告顯示,問界在春節期間避免可能的碰撞71,629次,eAES(增強型自動緊急轉向輔助)觸發243次,用科技守護用戶安全,讓團圓之路安行無虞。
行無界,愛有家,春節期間,問界智能座艙化身溫馨的“第三空間”,用戶累計在第三空間使用總時長1,882萬小時,單車日均陪伴110分鐘。其中,智能語音助手“小藝”被喚醒6,655萬次,單車日均喚醒7次。幕布使用159萬次,使用率達59%,零重力座椅累計使用259萬次,使用率高達70%。

問界智享 服務無憂,問界樹立新豪華服務標桿
秉持“全心全意為用戶服務”的宗旨,問界上線“春節安心行”三重暖心服務,包括安心行·春節出行保障、春節專享問界車主親友同享道路救援服務、春節不打烊·溫暖回家路,以實際行動踐行“問界用戶在哪里,服務就要跟到哪里”。
春節期間,問界共提供出行保障服務17,935次;遠程守護用車安全,主動服務14,616次,將許多潛在故障消弭于無形。客服中心24小時在線,為用戶提供了線上服務38,835次。為保障用戶在遭遇緊急情況時能獲得及時且高效的援助,問界服務網絡展現了強大的跨區域協同能力,單次救援最遠里程452公里,從黑河到齊齊哈爾用時13小時,樹立了新豪華服務標桿。

值得一提的是,在馬年春節,問界M9 ( 參數 | 詢價 | 圖片 ) 再度驚喜亮相2026年央視春晚,與演藝明星梁家輝、劉濤、張新成聯袂呈現創意節目《手到福來》。歌曲旋律流淌間,問界M9以變幻的科技光影車陣將“問界山河”與“福”字點亮夜空,向全球觀眾傳遞馬年新春祝福。這是問界M9連續三年登上春晚舞臺,也是“智慧重塑豪華”理念在國家級舞臺上的又一次生動注解。

這個春節,問界用數億公里的陪伴,溫暖每一段奔赴團圓的歸途;用7萬余次主動守護,詮釋了“安全是最大的豪華”;用春節不打烊的服務,讓用戶出行更省心、舒心和開心。智慧護航歸途,愛意照亮前路,展望2026,問界汽車將攜手每一位用戶,持續探索智慧出行新體驗,與萬千家庭共赴美好新程。