4月25日，2025中國汽車消費論壇于北京盛大舉行。其間，中國汽車流通協(xié)會揭曉中國汽車售后服務消費者口碑測評結(jié)果，北京現(xiàn)代憑借卓越表現(xiàn)，摘得“2024年度中國汽車售后服務消費者口碑 - 卓越品牌”桂冠，在合資品牌綜合評價中拔得頭籌。這是北京現(xiàn)代自2020年、2022年后，再度獲此殊榮，不僅彰顯千萬用戶對其售后服務的高度認可，更激勵北京現(xiàn)代以更高標準、更優(yōu)服務，為推動中國汽車產(chǎn)業(yè)服務品質(zhì)邁向新高度貢獻力量。

在汽車市場蓬勃發(fā)展、購車選擇琳瑯滿目之際，車輛品質(zhì)與品牌口碑，已成為消費者購車決策的核心考量。中國汽車流通協(xié)會開展多年的中國汽車售后服務消費者口碑測評，依托中國汽車售后服務質(zhì)量監(jiān)測大數(shù)據(jù)平臺（CADA云數(shù)聚）的千萬車主口碑指數(shù)數(shù)據(jù)，猶如一面鏡子，清晰映照企業(yè)售后服務水平，為消費者購車及用車提供關(guān)鍵參考。CADA云數(shù)聚平臺部署于全國4S店，實時采集、分析到店消費者的自主評價，助力4S店及品牌精準貼合消費者需求，優(yōu)化提升服務質(zhì)量。

產(chǎn)品品質(zhì)是吸引消費者購車的基石，售后服務滿意度則是車企獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。北京現(xiàn)代基于對市場的深刻洞察，在“在中國，為中國，向全球”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，注入80億元資金，深入推進本土化創(chuàng)新，打造“真?質(zhì)”策略，堅守品質(zhì)紅線，秉持“真材實料的產(chǎn)品、真誠的服務、真實的價格”準則，從原材料采購、生產(chǎn)工藝到質(zhì)量檢測，全流程嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)升級服務體驗。

即便在追求速度的新能源時代，站在2025新能源元年新起點的北京現(xiàn)代，仍堅守“慢造車、重品質(zhì)”理念，精研技術(shù)，以長期主義兌現(xiàn)品質(zhì)承諾。首款基于全新純電平臺打造的SUV車型ELEXIO，便是生動例證。該車以“新質(zhì)力”定位，歷經(jīng)五年精心雕琢，秉持“可靠品質(zhì)優(yōu)先于速度”原則，精準鎖定新目標市場，以品質(zhì)為核心競爭力，為用戶帶來超越期待的安心之選，重新定義新能源時代“價值標桿”。

2025年，北京現(xiàn)代將以全新姿態(tài)，釋放品牌內(nèi)涵，推出服務品牌“myHyundaiCare”（真質(zhì)現(xiàn)代，服務于您）。旨在為客戶提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務，形成產(chǎn)品與服務口碑的良性循環(huán)，為品牌向上注入新能量。同時，北京現(xiàn)代聯(lián)合國內(nèi)數(shù)字化連鎖新模式，深度融合原廠服務標準與互聯(lián)網(wǎng)運營優(yōu)勢，賦能服務升級。與京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車的戰(zhàn)略合作，便是服務升級的有力實踐，為北京現(xiàn)代售后服務智能化、數(shù)字化發(fā)展筑牢根基。

榮譽既是激勵，更是鞭策。北京現(xiàn)代再獲中國汽車流通協(xié)會售后服務消費者口碑 - 卓越品牌大獎，是千萬用戶以口碑投下的信任票，也是北京現(xiàn)代堅持以用戶為中心，創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務體驗的成果。未來，北京現(xiàn)代將持續(xù)圍繞用戶需求進行服務創(chuàng)新，升級出行體驗，為中國汽車服務生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。