所向由心 與愛同行，起亞用溫暖陪伴詮釋“用戶人生共建者”
新座駕 | 11-28
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真正的同行，不只在路途之上，更在于心與心的相連。當汽車從單純的出行工具，成為用戶生活態度的延伸與情感陪伴的載體，于企業而言，這不僅是市場需求的變革，更意味著品牌需要在價值維度進行轉型升級。
今年6月，起亞推出全新品牌電影《所向由心》，并發布全新品牌口號——“起亞，所向由心”，標志著起亞正式從汽車制造商蛻變為“用戶人生共建者”的新角色。于起亞而言，這不僅是一個口號，更是對用戶的共振、理解與誠意表達，起亞希望以用戶人生共建者的身份，深度融入到用戶生活的每一個維度，與他們同頻共鳴，分享人生的每一個美好時刻。
用戶人生共建者的核心，在于跳出傳統服務的邊界，深入用戶生活的場景，通過多元化服務為用戶創造更豐富的生活體驗。起亞打破場景限制，讓服務與關懷不再局限于解決出行問題，更成為用戶興趣、社交與成長的助力者。
作為江蘇省城市足球聯賽鹽城賽區球隊主贊助商，悅達起亞不僅以全方位的支持為鹽城隊加油助威，更在賽事服務與社會責任方面展現出“城市名片”的責任與擔當。比賽前，悅達起亞從內部員工中篩選出若干志愿者，為遠道而來的外地球迷提供蘇超觀賽免費接駁服務，讓他們感受到賓至如歸的溫暖服務。
除了接駁球迷服務，悅達起亞還特別邀請了留守兒童和殘障兒童現場觀賽，為孩子們提供了近距離感受足球運動的寶貴機會，讓關愛覆蓋更廣泛的群體，彰顯品牌對每一位用戶的溫暖關懷。
當汽車成為情感陪伴載體，用戶對企業的期待便不再局限于一輛車，而是圍繞車展開的全場景價值服務。作為深耕造車領域的品牌，悅達起亞深知道路之上，每一次出行都關乎生命重量，而安全品質正是貫穿悅達起亞始終的品牌底色。今年，悅達起亞攜手中國最大的民間救援機構藍天救援隊，針對EV5運營版車主開展AED培訓項目，將車輛安全延伸至道路人文守護，讓每一位穿梭城市的車主都成為移動的安全屏障。
用戶人生共建者的格局，不僅在于服務個體用戶，更在于與用戶一同關注社會、助力成長，讓品牌價值與社會價值共生共長。因此，起亞將公益行動作為“共建”的重要延伸，與用戶一同成為社會美好的推動者。
起亞家園公益項目便是實踐的核心，自2009年創建以來，起亞家園公益活動已走過16載春秋，成為起亞踐行企業社會責任的重要載體。起亞家園活動始終緊跟社會需求，從最初主動幫扶社會弱勢群體，為貧困人群援建住房，到2022年升級項目聚焦大學生創新創業領域，經過數十年的發展，起亞家園項目足跡已經遍布江蘇、四川、廣東、廣西、浙江等多地，累計投入超5,500萬元，集結了2,360名大學生志愿者，援建了166所房屋、3所大學生創業園、1所村民活動中心，改善了4所小學環境。
值得一提的是，起亞家園項目還連續多年被中國社科院評選為“全國五十佳”公益項目，并于2018年被江蘇省政府授予“最具影響力慈善項目”稱號，是中國汽車行業最具影響力的公益品牌之一。
今年，起亞家園公益活動在過往基礎上再度升級，將目光聚焦于助力大學生創新創業領域，通過前期籌備、創業大賽運營、創業項目落地三個維度深度介入，幫助江蘇醫藥職業學院量身打造一套完善的創新創業體系，而起亞則成為他們創業路上的同行者，與用戶一同書寫成長故事。
不止于造車，更在于守護用戶人生階段的每一程。從守護安全的便民行動，到公益援建的民生項目，從充滿溫暖的貼心關懷，到賦能未來的成長計劃，起亞用實際行動詮釋用戶人生共建者的內涵，將品牌溫度滲透到用戶生活的每一個角落。
未來，悅達起亞將繼續深化“在中國，為中國”的經營理念，始終堅持以用戶需求為核心，一同攜手探索更美好的出行方式，為用戶創造更多“所向由心，與你同行”的溫暖回憶。
