左手全球化，右手新產品：smart亮劍2026
華山論劍 | 01-13
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在新能源汽車行業迅猛發展的當下，中國市場正經歷著前所未有的“內卷”局面。價格戰的“烽火”從年初燒到年尾，技術迭代的速度以月甚至周為單位計算，每一個細分市場都擠滿了虎視眈眈的玩家。
在這樣“卷生卷死”的存量博弈中，單純依賴國內單一市場尋求增長已變得岌岌可危，“全球化”已從一道附加題，變成了關乎生死的必答題。
然而，“全球化”之路并非坦途。對于新興品牌而言，這意味著要從零開始構建品牌認知、渠道網絡和售后體系，每一步都耗資巨大且充滿不確定性，目前不少國內新勢力因資金問題已開始收縮“戰線”。但對于另一些品牌而言，其與生俱來的國際化基因和歷史口碑積淀，則成為此刻穿越周期的最強“壓艙石”。
smart，正是后者中的典型代表。2025年，smart的產品成功登陸10個全新海外市場，業務覆蓋39個國家和地區，這不僅為其提供了銷量加持，更在復雜環境中筑牢了增長根基。
展望2026年，smart宣告“再入新境”，一方面將全力推進新市場的開拓，另一方面也將全面升級smartcare客戶服務體系，并將重磅推出兩款戰略級全新車型，三大核心舉措并舉，推動品牌在國內外都能實現高質量發展。
正如smart品牌全球公司CEO佟湘北表示：“在復雜且高度競爭的行業環境下，企業的可持續增長取決于穩健的根基與清晰的戰略聚焦。新的一年，我們將加速前行：以重磅新品為核心，融合卓越的運營管理與技術實力，持續擴大用戶規模，為品牌下一階段的增長注入強勁動力。”
由此，我們看到的不僅是一個品牌的年度展望，更是一種在極端內卷環境下，依托全球化縱深實現高質量發展的“另辟蹊徑”。這份藍圖的核心，便是以全球市場為堅實“后盾”，以精準卡位的全新產品矩陣為“利刃”，向更廣闊的價值空間發起沖擊。
1、產品為矛：從設計加冕到矩陣擴維的精準卡位
在汽車行業，產品是決定品牌能否立足的根本。在這一點上，煥新后的smart交出了一份堪稱驚艷的答卷。它并不僅僅是依靠歷史光環，而是用實打實的榮譽構建了新時代的產品護城河。
縱觀其煥新后的產品序列，smart已成為目前全球唯一一個全系車型均斬獲德國紅點設計大獎和Euro NCAP五星安全評級的汽車品牌。這雙重滿貫不僅彰顯了smart始終堅守的高品質產品硬實力，更是研發團隊深耕技術、追求卓越的有力印證，同時充分體現了梅賽德斯-奔馳設計團隊的格調品位與設計巧思，確保了其產品無論在哪個市場，都能在設計與安全這兩個消費者最核心的感知層面上，達到世界一流水平。
榮譽不止于此，細分到各個區域市場，smart的產品同樣展現出強大的適應性與吸引力。在電動化進程領先的北歐，smart #5 一舉斬獲“2026挪威年度車”大獎；在追求性能與個性的新加坡，smart #3 BRABUS摘得“2025年度性能純電SUV”稱號；在競爭激烈的澳大利亞市場，它也能成功躋身“年度熱門車型25強榜單”。這些來自不同文化背景、不同消費習慣市場的權威認可，都證明了smart新一代產品的普適性和競爭力。
（圖片來源: Kristian Ridder-Nielsen/Dagbladet）
2025年，smart #5 及其EHD超級電混版的推出，是品牌發展歷程中的一個重要里程碑。它標志著smart徹底打破了過往“城市通勤小車”的單一標簽，憑借中型SUV的尺寸和“純電+電混”雙技術路線，成功殺入體量最大、競爭也最激烈的主流消費市場。
這一步棋，不僅填補了品牌在產品譜系上的空白，更展現了其洞察并滿足全球用戶多元化需求的戰略遠見。
如果說smart #5 是向主流市場的勇敢探索，那么2026年的產品規劃則預示著一場更宏大的戰略圖謀。備受期待的smart #2，或將于下半年在歐洲全球首秀。
作為經典雙座車型的煥新力作，smart #2 不僅是對品牌圖騰的一次致敬，更是基于品牌自研ECA專屬架構的首次亮相。這意味著smart在三電核心技術領域實現了從“整合”到“自研”的重大突破，為其未來的靈活性和成本控制奠定了堅實基礎。
而另一款重磅車型——品牌首款豪華掀背轎跑smart #6 EHD，則承載了品牌向上突破，直面中國市場最“卷”腹地的野心。這款專為中國市場打造的車型，將目標鎖定在了中大型轎車這一細分市場。
放眼望去，這個細分市場已是“神仙打架”的修羅場——小米SU7，智界S7，極氪001/007等一眾產品，或以其生態融合與流量效應被廣為關注，或借力合作伙伴技術光環在智能駕駛領域獨樹一幟，或通過極致的性能和設計，將消費者的期待值推向了高值。
作為后來者的smart #6 EHD，到底要如何在這片血海中殺出一條“血路”呢？
首先，是無可替代的設計與品牌底蘊。當競爭對手們還在科技與參數的賽道上競速時，smart #6 EHD手握“梅賽德斯-奔馳設計”這張王牌，其優雅運動的轎跑姿態、行政級的寬敞空間以及新奢的內飾格調，將直接與追求品位和質感的用戶群體產生共鳴，形成差異化的“審美壁壘”。
其次，是背靠股東方的體系化能力。這意味著smart #6 EHD能夠共享全球頂級的供應鏈資源與規模化生產帶來的成本優勢，擁有了更強的成本分攤能力，這讓它在保證高品質的同時，具備了制定一個極具競爭力的價格策略的底氣。
最后，EHD超級電混技術的應用，更是一招精準的“破局之棋”。在純電續航焦慮和補能便利性尚未被徹底解決的當下，一款擁有超長綜合續航、無里程焦慮，同時又能提供卓越智能化體驗的豪華轎跑，無疑為那些渴望擁抱新能源，卻又對純電有所顧慮的廣大用戶，提供了近乎完美的解決方案。
smart #6 EHD的使命，不是在對手的規則里比拼參數，而是憑借“設計+體系+技術路線”的三重優勢，創造一個屬于自己的新價值區間。
2、全球為盾：當渠道深耕與品牌共創構筑護城河
如果說極具競爭力的產品矩陣是smart進攻的“長矛”，那么穩健且持續深化的全球化運營體系，則是其抵御市場風險、確保可持續增長的“堅盾”。
2025年，smart的全球化布局“量質并進”，成果斐然。業務版圖拓展至五大洲39個國家和地區，全球門店總數增至688家，25%的同比增幅在全球車市普遍承壓的背景下尤為亮眼。
其中，東南亞、大洋洲、中東及拉美等新興市場零售網點數量更是激增130%，進一步展現了smart品牌在全球范圍內的強勁勢能與廣闊前景。
這份成績單的意義在于，它表明國際市場正逐漸成為支撐smart整體業務的關鍵一極。當國內市場因過度競爭導致利潤空間被極度壓縮時，一個健康、多元的全球市場布局能夠提供穩定的銷量和利潤來源，形成一道堅固的“護城河”。
本季度，smart即將進駐第40個全球市場，這不僅是一個數字的增加，更象征著其全球化戰略正從“布局期”邁向“收獲期”。
強大的渠道網絡背后，是服務體系的同步升級。smart深知，高端品牌的競爭，終局是服務的競爭，全面升級的smartcare全球客戶服務體系，旨在為全球各市場用戶提供標準化高品質服務。
資料顯示，2025年，smart借助AI技術升級服務體系，顯著提升服務效率——將客戶咨詢響應速度提升40%，實現用戶訴求的高效閉環，進一步夯實品牌服務競爭力。
這種對服務細節的執著，正是傳遞“at ease with smart”品牌理念，構建用戶忠誠度的核心。
除了硬核的渠道與服務建設，smart在品牌文化軟實力的構建上也獨樹一幟。秉持“open your mind”的品牌主張，smart沒有將自己局限于一個汽車制造商的角色，而是積極投身于與生活方式、藝術、運動等領域的跨界共創。
與迪士尼的聯名，精準捕獲了年輕消費者的童心與情懷；攜手Keith Haring，則彰示了品牌對潮流藝術的深刻理解；與TREK、Peet’s Coffee等品牌的合作，則將smart的出行理念無縫融入到都市精英的日常生活場景中。
這些活動不僅提升了品牌的話題度和曝光量，更重要的是，它們在持續向外界傳遞一個清晰的信號：smart代表的不僅是一種出行工具，更是一種開放、多元、充滿探索精神的新奢生活方式。
正如smart品牌全球公司CMO張明霞所說：“打造更具想象力、更多元，也更具smart特質的出行文化。”
而這種文化認同，是遠比產品參數更具粘性的品牌資產。
結語
審視smart在2026年的戰略藍圖，我們看到的是一種清晰而務實的“雙輪驅動”模式。對內，以smart #2 與#6 為代表的重磅新品，將憑借差異化的價值定位，向競爭極為激烈的市場腹地發起精準突擊；對外，持續加速的全球化網絡擴張與品牌文化深耕，則構建起一個日益穩固的戰略后方與增長引擎。
可以說，smart的成功，在于它完美傳承了梅賽德斯-奔馳的國際化品牌基因與設計底蘊，同時又被吉利控股集團強大的制造與技術能力所賦能。
它沒有像一些合資品牌那樣在新時代迷失方向，也沒有像一些新勢力那樣將所有賭注押在國內市場。而是走出了一條獨特的道路：既利用中國的高效產業鏈和廣闊市場作為產品迭代的試驗田，又充分發揮其歐洲血統在全球市場的天然優勢，形成東西方市場協同發展的良性循環。
“再入新境”，對于smart而言，不僅僅是從“市場拓展”到“產品矩陣擴容”的戰略深化，更是在全球汽車產業百年未有之大變局中，為自己找到的一種極具韌性的生存與發展范式。
這無疑是對抗“內卷”的一招妙棋，也是一個經典品牌在電動化時代，如何實現華麗轉身的生動注解。
