曾經(jīng)輝煌過的北京越野,現(xiàn)在去哪里了?
快開車 | 01-30
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在越野圈子當(dāng)中,Jeep的牧馬人可以說是非常熱門的車型,但有些消費者囊中羞澀,所以他們一直在找能夠平替的選擇,最后他們找到了北京越野BJ40——這款被稱為“國產(chǎn)牧馬人”的硬派越野車,正以不到一半的價格,滿足了許多人對越野夢的想象。
那時候的BJ40很火,但現(xiàn)在呢,其他品牌都陸續(xù)推出了方盒子車型,比如方程豹的鈦7/鈦5、iCar V23等等,那北京越野究竟去哪里了,他們究竟遇到了什么問題呢,且聽我開車君詳細(xì)分析。
我們先說說銷量,北汽集團的年度總銷量達(dá)到85萬輛,其中北京越野的“方盒子”車型的累計交付量達(dá)到147,499輛。雖然北京越野的銷量有所上升,但這個品牌的背后,還是有一些隱患需要注意。
第一個問題就是品控問題,在第三方投訴平臺上,關(guān)于北京越野產(chǎn)品質(zhì)量的投訴屢見不鮮。一位車主投訴稱,他購買的BJ40柴油版在上牌后僅幾天,就在貼膜過程中發(fā)現(xiàn)車頂存在重大瑕疵,存在運損痕跡。盡管車主與4S店溝通協(xié)商,4S店卻不承認(rèn)該質(zhì)量問題,只愿意對劃痕、凹陷進行修復(fù)。



圖:涉事車輛存在疑似運損的痕跡。
更令人擔(dān)憂的是涉及行車安全的問題。有車主反映,其購買的BJ40增程版在安全行駛39天、1849公里后,四個輪胎都出現(xiàn)裂紋。此外,還有車主投訴車輛在雨天出現(xiàn)副駕駛漏水,導(dǎo)致車輛被泡,而售后未能及時解決。


圖:涉事車輛的輪胎有裂開痕跡。



圖:涉事車輛有水泡的痕跡。如果新車就是如此,肯定很不尋常。

圖:大多數(shù)投訴的消費者,都對廠家的服務(wù)態(tài)度感到不滿意。
銷量的短期增長難以掩蓋北京越野長期存在的口碑問題。BJ40增程版自上市以來一直是北京越野的明星產(chǎn)品,但其銷量增長未達(dá)預(yù)期。產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定直接影響了潛在消費者的購買決策。而且不僅是品控差,還經(jīng)常降價背刺車主


與糟糕的品控和口碑相對的問題,是營銷上的翻車。在當(dāng)下汽車講究平權(quán)的時候,北京越野卻逆風(fēng)而行,選擇了能讓消費者紅溫的元素,例如清朝服飾、故宮、長辮子等,足以給人一種強化“特權(quán)”和“屈辱歷史”的感覺。其實借故宮來做IP聯(lián)名本身沒有錯,但北京越野如此行事,肯定是錯誤的,畢竟之前BJ40國潮版本的宣傳就比較成功。而且北京越野對此次事件選擇冷處理,難免引起消費者的反感。

圖:而且這次宣傳還拿出了“爺”來宣傳,難免讓人感到不適。

圖:同樣也是BJ40,國潮版車型的宣傳就做得很不錯,跟“BJ4爺”相比,可以說是一個天一個地。

北京越野的光環(huán)正在褪色。面對雨后春筍般的“方盒子”對手,它既要承受外部競爭壓力,更要承受內(nèi)部品控不佳與營銷翻車帶來的雙重口碑反噬。曾經(jīng)的“國產(chǎn)牧馬人”平替標(biāo)簽,如今正被層出不窮的質(zhì)量投訴所覆蓋。當(dāng)產(chǎn)品根基動搖,營銷又屢屢刺痛公眾情緒,銷量的短暫增長便顯得根基不穩(wěn)。對北京越野而言,最大的對手往往是自己。