焦點訪談曝光汽車圈黑產亂象,比亞迪依法維權獲央視力挺
早懂車 | 02-02
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網絡空間并非法外之地!近年來,汽車界“黑公關&黑水軍”屢禁不止,互聯網各平臺及社交網絡中出現了針對相應品牌、產品、高管等有組織、有預謀的惡意貶損、不實指控及人身攻擊等相關內容,已經讓業內人士頭痛不已。《早懂車》獲悉,1月29日播出央視《焦點訪談》推出汽車行業網絡亂象專項報道,全方位起底當前汽車行業網絡黑產毒瘤,深入剖析黑公關、黑水軍的危害,同時重點報道了比亞迪等新能源車企依法維權的實踐事例,呼吁行業堅守公平底線、共治網絡亂象,為汽車產業高質量發展保駕護航,相關內容引發全網廣泛關注與熱議。

節目中明確指出,隨著汽車產業尤其是新能源汽車行業的快速發展,網絡亂象已成為制約行業健康發展的“頑疾”。從虛假測評、惡意抹黑、斷章取義誤導消費者,到AI批量生成黑稿、水軍集體刷屏造謠,再到部分自媒體為博取流量、收取利益,專門針對車企及車主進行惡意攻擊,網絡黑產已形成完整產業鏈,不僅嚴重損害企業合法權益、擾亂市場競爭秩序,更侵害了消費者的知情權與選擇權。
節目詳細披露的自媒體賬號“王悟空說車”,因長期發布虛假信息詆毀比亞迪及旗下車型被法院依法判罰,賬號被封禁后還企圖更換馬甲“王武松”規避監管,行徑惡劣,黑產換殼終落網,相關案例也成為節目揭露網絡黑產、彰顯依法維權成效的重要例證。

比亞迪集團品牌及公關處總經理李云飛在節目中表示:“黑公關、黑水軍、黑自媒體都是表象,一切的源頭是行業的一些同行、一些競爭對手”。對此,節目強調,整治汽車行業網絡亂象并非單一企業的事,需要監管部門、車企、媒體及消費者協同發力,同時表態監管部門將強化執法力度,嚴厲打擊網絡黑產;同時,節目也呼吁車企,應堅守合規經營底線,主動拿起法律武器維護自身權益。
《早懂車》注意到,本次央視在黃金時間、黃金欄目,用《焦點訪談》做相關深入報道,不僅是對比亞迪等企業依法維權的肯定,更是為整個行業樹立了依法維權、堅守底線的標桿。比亞迪集團品牌及公關處總經理李云飛也曾多次公開表態:“比亞迪接受媒體的批評和監督,但對黑公關和黑媒體,一追到底,絕不姑息!” 比亞迪近期又再次官宣了一起維權成功案例:博主“姚十八”(賬號“大秦軍陜團”)因編造方程豹汽車的虛假信息,損害比亞迪及方程豹品牌的商業信譽及商品聲譽,構成商業詆毀,被法院判決賠償201萬元,彰顯了比亞迪對網絡造謠行為零容忍的堅決態度。
不可否認,黑公關抹黑企業的行為,為企業的正常發展帶來了很大危害,這也是車企對黑公關深惡痛絕的根本原因。某車企曾透露,因黑公關導致的單月銷量下滑可能損失數億元。2024年3月,一款被品牌寄予厚望的新車型出爐,網絡上卻充斥著對該產品的負面評論,暗示該車外觀設計不吉利等,這些無中生有的“黑評論”嚴重影響了該車當時的銷量,對品牌形象也造成了巨大傷害。

長期大規模的黑公關行為已經成為汽車行業正常市場競爭的障礙,需要各方攜手加以遏制。為了打擊網絡水軍,不僅車企出重拳懸賞、利用法律手段嚴防死守,行業組織等各方也在進行各種嘗試。2023年,中國汽車工業協會聯合14家車企發起抵制網絡水軍倡議,呼吁車企不參與、不雇傭網絡水軍進行任何負面評論灌水、惡意抹黑的行為等。2025年2月,中央網信辦發布“清朗”系列專項行動整治重點工作,提出整治春節網絡環境、整治“自媒體”發布不實信息、整治短視頻領域惡意營銷、整治AI技術濫用亂象等8項重點整治任務。
2025年中國電動汽車百人會論壇上,國家發展改革委相關負責人嚴肅提出,要整治汽車行業亂象。從無序競爭到惡意抹黑,從虛假宣傳到同質化“內卷”,中國汽車行業需要營造健康的發展環境。打擊黑公關、營造健康的市場發展環境,需要包括企業、管理部門、行業協會在內的各方共同努力,出重拳,嚴肅懲處。
展望未來,期待全行業攜手共進,響應節目倡導,共同抵制網絡亂象,凝聚正向合力,守護汽車產業健康有序、公平競爭的發展環境,推動行業實現高質量發展。