用戶認(rèn)可才提車 全新問界M7增程長續(xù)航版在工廠驗(yàn)收交付
引擎 | 02-04
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2月3日，問界M7用戶在工廠驗(yàn)收交付儀式在重慶賽力斯超級(jí)工廠（龍興）舉行。來自全國各地的全新問界M7增程長續(xù)航版準(zhǔn)車主們走進(jìn)賽力斯超級(jí)工廠生產(chǎn)車間，感受汽車智能制造全過程，并親自參與車輛終檢驗(yàn)收。當(dāng)天，“與用戶共話新豪華”用戶直連活動(dòng)也同步舉行，賽力斯問界BG副總裁張燎及各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人與用戶代表齊聚一堂，圍繞產(chǎn)品性能、服務(wù)體驗(yàn)等話題展開深入交流。
用戶“認(rèn)可才提車” 透明化交付兌現(xiàn)品質(zhì)承諾
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)車主們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)工作人員的帶領(lǐng)下，參與了路試、全功能檢測(cè)等環(huán)節(jié)，全面檢驗(yàn)車輛的操控能力、底盤調(diào)校和隔音效果，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)與評(píng)價(jià)，認(rèn)可才提車。
去年，問界開創(chuàng)性推出“用戶在工廠驗(yàn)收交付”模式，并將此常態(tài)化。通過這種用戶深度參與終檢驗(yàn)收的模式，問界將用戶端與生產(chǎn)端直接對(duì)接，讓用戶直觀感受到車輛從零部件到整車的嚴(yán)苛品控。
在交付活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，問界邀請(qǐng)車主代表參加了“與用戶共話新豪華”活動(dòng)。張燎與用戶“面對(duì)面”，圍繞產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)滿意度等話題開展對(duì)話，了解用戶在出行用車方面的需求和建議。
來自山東的王女士分享說：“問界是一個(gè)值得信賴的品牌，讓人非常放心，開問界出門很有辨識(shí)度，自帶社交屬性，我很滿意。”參加此次在工廠驗(yàn)收交付活動(dòng)，她印象最深的是“服務(wù)好”，“從接待到講解，服務(wù)流程非常專業(yè)周到，和品牌的高端形象很匹配。”
來自浙江的陳女士同樣對(duì)問界贊賞有加：“現(xiàn)場(chǎng)工作人員熱情且專業(yè)，給我的感覺特別好，而且問界品牌口碑好、銷量高，選擇問界讓我放心。”
續(xù)航能力再進(jìn)階 多一種幸福出行選擇
今年1月，問界M7達(dá)成累計(jì)交付超40萬輛的里程碑，車型交付量占據(jù)品牌總交付量40%以上，鑄就30萬級(jí)SUV價(jià)值之選。去年9月上市的全新問界M7，以大空間智能座艙、華為途靈平臺(tái)、華為乾崑智駕ADS 4輔助駕駛系統(tǒng)、全維防碰撞4.0等領(lǐng)先配置，上市72天累計(jì)大定突破10萬輛，104天累計(jì)交付突破7萬輛，實(shí)現(xiàn)持續(xù)熱銷。
在杰蘭路最新發(fā)布的《2025年度新能源汽車產(chǎn)品質(zhì)量研究》中顯示，問界M7名列2025年度新能源汽車產(chǎn)品質(zhì)量榜單（車型）前三，受到眾多用戶認(rèn)可。
為進(jìn)一步滿足用戶的長續(xù)航需求，全新問界M7增程長續(xù)航版于1月13日正式發(fā)布。在保持全新問界M7全維硬核產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上，增程長續(xù)航版采用單電機(jī)后驅(qū)模式，后電機(jī)最大功率227kW，最大扭矩320N·m，CLTC純電續(xù)航里程達(dá)到327km，CLTC綜合續(xù)航里程達(dá)到1690km。更長的續(xù)航里程，不僅讓城市通勤無憂，而且降低了長途出行的補(bǔ)能頻次，令日常出行更加從容自在。
在交付儀式現(xiàn)場(chǎng)，談起選擇問界M7的理由，來自湖南的蘇先生表示：“家里成員多，選車必須兼顧每個(gè)人的感受，問界M7空間寬敞，舒適度很高，特別適合我這樣的家庭，更讓我心動(dòng)的是它的長續(xù)航能力和滿滿的科技感，讓我用車很省心！”
體系賦能 持續(xù)提升用車體驗(yàn)
卓越的產(chǎn)品力之外，問界依托強(qiáng)大的智能制造實(shí)力，以及領(lǐng)先的質(zhì)量檢測(cè)體系，全面滿足用戶對(duì)車輛交付品質(zhì)的期待。在服務(wù)層面，問界構(gòu)建了覆蓋用車全場(chǎng)景的智享服務(wù)體系，依托在全國220多個(gè)城市構(gòu)建起的“400多家用戶中心+700多家體驗(yàn)中心”立體化服務(wù)生態(tài)，聯(lián)動(dòng)超5400家服務(wù)商與2萬名認(rèn)證技師，為用戶提供7×24小時(shí)全場(chǎng)景救援、星夜延時(shí)服務(wù)及備胎免費(fèi)借用等貼心服務(wù)，樹立了高端服務(wù)新范式。
此外，問界還通過持續(xù)的OTA升級(jí)，不斷提升車輛的安全能力和智能功能，讓用戶用車體驗(yàn)“常用常新”，出行更安心愉悅。
憑借持續(xù)創(chuàng)新與深耕，問界2025年全年累計(jì)交付新車超42萬輛。今年1月，問界全系車型交付超4萬輛，同比增長達(dá)83%，延續(xù)強(qiáng)勁增長勢(shì)頭。
從踐行品質(zhì)承諾確保用戶“認(rèn)可再提車”，到與用戶進(jìn)行面對(duì)面交流，以及不斷升級(jí)的用戶體驗(yàn)，問界以實(shí)際行動(dòng)彰顯了與用戶攜手共創(chuàng)新豪華的決心與信心。未來，問界將繼續(xù)秉持“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨，聚焦用戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)不斷迭代升級(jí)，為用戶提供更多高價(jià)值選擇，滿足更多用戶對(duì)美好智慧出行的需求！
