問界大連對話用戶 冬季出行實力圈粉東北車主
首席車鑒 | 02-07
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2月6日，問界“與用戶共話新豪華”活動落地大連虹港路用戶中心，賽力斯集團董事長張興海與東北車主圍坐暢談，直面冬季用車需求，一句“用戶安全是公司生命，用戶自豪是公司價值”，讓現場滿是暖心的誠意，也讓大家看到了問界深耕用戶體驗的真心。
東北的冬天，零下20度的低溫是常態，電動車續航衰減、充電難是老難題，但問界車主們卻分享了截然不同的用車體驗。電臺主持人馬女士開著問界M9增程版，直言方向盤和座椅加熱、按摩功能太實用，饋電狀態下還特別省油，可油可電徹底告別了續航焦慮，直言“再也回不去油車了”。這份底氣，來自問界硬核的增程技術，M9增程版虧電油耗僅6.9L/100km，智能油電分配超省心，一年開2萬公里能省1萬塊，實打實的省錢又好用。
不止是省油，冬季出行的安全更是問界的拿手好戲。車主高先生直言，問界M9的輔助駕駛和智能座艙，一站式滿足了長途駕駛的所有需求。問界全系搭載華為乾崑智駕ADS 4，面對積雪、暗冰的惡劣路況，依舊能穩定感知、智能調整，累計超50億公里的輔助駕駛里程，為用戶避免了260多萬次潛在碰撞，安全感拉滿。針對東北冰雪路面，問界的途靈平臺搭配多模態感知系統，每秒20次掃描路況，自適應懸架和扭矩系統毫秒級響應，有效防打滑、穩車身，讓冬季開車更從容。
而且問界對極寒環境的適配性拉滿，整車能在-40℃正常運行，細節處更是貼心。寶媽陳女士特別提到，車內投影的漫反射成像技術減少藍光，對孩子眼睛友好；優異的NVH靜謐性，就算增程器介入也幾乎沒噪音，寬敞的空間兼顧家庭出行和豪華感，方方面面都踩中了用戶的需求點。就連從傳統豪華品牌換車的董先生，都主動向朋友推薦問界，直言推薦后收獲的成就感滿滿。
車主的認可，也體現在實打實的成績上。問界連續拿下品牌NPS第一、發展信心指數第一，M9更是四次蟬聯車型NPS第一，還和M8、M7包攬了新能源中大型及以上SUV質量榜單前三名，產品力得到權威認可。服務上，問界的“智享服務”全鏈路覆蓋，24小時響應、春節不打烊，全國220多個城市的400多家用戶中心、700多家體驗中心，讓用戶走到哪都能享受到貼心服務，春節安心行舉措更是為出行保駕護航。
此次和東北用戶的深度交流，讓問界更懂地域用車需求。始終以用戶為核心，把科技轉化為觸手可及的溫暖和安心，這樣的問界，不僅讓冬季出行更舒適、更安全，更用實力詮釋了“新豪華”的真正含義——讓每一位用戶都能收獲放心、省心又舒心的出行體驗。
