“理工男”比亞迪開始向“理工暖男”進(jìn)階了！
汽車日記 | 02-10
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沒想到素有“車圈理工男”之稱、一直鉆研技術(shù)的比亞迪，在深耕“工程師文化”的同時(shí)，居然也在用戶情感體驗(yàn)賽道發(fā)力了。比亞迪以貫穿2025全年的“情緒多巴胺”，讓每一位用戶在用車全周期，都能觸摸到技術(shù)背后的溫暖力量，讓“比亞迪車主”的身份，成為含金量與幸福感雙重疊加的標(biāo)簽。
技術(shù)的終極意義是為人服務(wù)，為情緒賦能。比亞迪的“暖”，從交車儀式到用戶活動(dòng)，從產(chǎn)品功能到用戶權(quán)益，從不流于表面，而是根植于底層技術(shù)的深度革新，將每一份用戶需求都轉(zhuǎn)化為可感知的體驗(yàn)。
為了充分滿足用戶的“玩車”需求，培育屬于中國(guó)的汽車文化，比亞迪還投入50億元建設(shè)全地形專業(yè)賽車場(chǎng)，助力 “百萬(wàn)人下賽道”，讓賽車不再遙不可及，讓更多人有機(jī)會(huì)接觸賽道文化與駕控樂趣，感受新能源技術(shù)與產(chǎn)品的極致魅力！
如果說(shuō)技術(shù)是情感價(jià)值的基石，那么生態(tài)權(quán)益的持續(xù)擴(kuò)圈，則讓這份溫暖延伸至用車之外的生活。比亞迪深諳用戶對(duì)品質(zhì)生活的追求，不斷升級(jí)車主用車生態(tài)，從 “賣一臺(tái)車，交一個(gè)朋友” 到 “提供一種品質(zhì)生活方式”，讓每一次選擇都成為開啟美好生活的鑰匙。盤點(diǎn)比亞迪2025年的重大跨界合作：與美的聯(lián)手打造“車控家”、“家控車”雙向聯(lián)動(dòng)，串聯(lián)起居家與出行的無(wú)縫溫情；京東商城接入比亞迪App，豐富積分生態(tài)，將品牌暖意從用車領(lǐng)域延伸至品質(zhì)生活的方方面面；與復(fù)星旅文達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)全品牌車主一鍵兌換復(fù)游會(huì)高等級(jí)會(huì)員，比亞迪將高端度假區(qū)會(huì)員權(quán)益納入車主福利，車主輕松解鎖三亞·亞特蘭蒂斯、Club Med地中海俱樂部等全球高端目的地的專屬禮遇，為車主的閑暇時(shí)光注入驚喜與儀式感；比亞迪還成為樂高樂園在全球范圍內(nèi)合作的首個(gè)中國(guó)汽車品牌，為親子家庭打造標(biāo)桿出行游玩體驗(yàn)。這些生態(tài)權(quán)益的擴(kuò)圈并非簡(jiǎn)單的跨界聯(lián)名，而是基于千萬(wàn)用戶需求的精準(zhǔn)洞察，讓比亞迪車主身份的獲得感與附加值持續(xù)攀升。
比亞迪給用戶提供的情感體驗(yàn)，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和生態(tài)，更在于每一次面對(duì)面的陪伴中。從“王朝盛典”到官方俱樂部“我迪朝友薈”的每一場(chǎng)奔赴，“朝粉”共同見證中國(guó)品牌出海壯闊、體驗(yàn)賽道激情、探尋華夏根脈、樂享樂高親子時(shí)光，讓東方底蘊(yùn)與生活暖意相融。海洋四周年盛典的奔涌相聚，讓不一樣（young）的海粉們?cè)跓釔壑型l共振；與領(lǐng)潮體驗(yàn)官共創(chuàng)百萬(wàn)海鷗全球之夜，一同解鎖潮流出行的美好相伴。方程豹從用戶大會(huì)的熱血相聚，到阿拉善英雄會(huì)的越野同行、烏蘭布統(tǒng)冰雪季的豹團(tuán)集結(jié)，更以“方程豹好人好豹公益計(jì)劃”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓“買一臺(tái)車，交一群朋友”的用戶精神根植于每一位豹友心中。騰勢(shì)與“勢(shì)友們”從戈20的征途并肩，到“騰勢(shì)之夜”盛典上共同見證第30萬(wàn)輛D9交付，再到歲末溫馨的家宴相聚，始終與用戶攜手共創(chuàng)共享，以真誠(chéng)陪伴定義新時(shí)代豪華出行的溫度。仰望面向車主打造“仰望商業(yè)研究院”，構(gòu)建“中國(guó)企業(yè)家朋友圈”；在“產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)面”傾聽用戶心聲，與用戶深度共創(chuàng)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)精準(zhǔn)迭代；更以一年一度的“全國(guó)車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)論壇”，凝聚品牌初心，匯聚用戶同心！比亞迪售后以 “精誠(chéng)服務(wù)”守護(hù)用戶出行，技師在風(fēng)雪中趕路救援，返鄉(xiāng)路上服務(wù)門店送上暖心關(guān)懷，從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)關(guān)懷”，讓車主每一次到店、每一段出行都倍感安心。
這份藏在陪伴里的溫暖，不僅有煙火氣中的歡聲笑語(yǔ)，更有與綠色同行的擔(dān)當(dāng)。每一位比亞迪車主的綠色出行，都在為美好明天添磚加瓦。
新的一年，當(dāng)技術(shù)持續(xù)進(jìn)化，當(dāng)生態(tài)不斷延伸，期待比亞迪給車主帶來(lái)更多“寵粉”驚喜。讓每一位比亞迪車主，都能在每一段旅程、每一種生活中，收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福與滿足。
