獅舞龍騰，暖心護航——東風標致 雪鐵龍以五心守護伴您溫暖啟程
頭號車訊 | 02-15
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看得見的暖心驛站 看不見的全時守護 東風標致和東風雪鐵龍以暖心護航兌現承諾
獅舞龍騰護歸途，東風標致、東風雪鐵龍春風行動暖萬家
新春已至，年味正濃。探親訪友的車流駛過大街小巷，春節團聚的溫暖正洋溢千家萬戶。隨著出行高峰與車輛養護需求疊加，東風標致與東風雪鐵龍以“五心守護”為承諾，于春節期間暖心護航用戶的每一程出行。從高速驛站的溫情守候到全時在線的服務保障，雙品牌以實實在在的行動，將品牌溫度傳遞至用戶出行的每一個重要時刻。
暖心驛站護航春運，五心守護溫暖歸途
春運路上，平安是最深的牽掛。以“獅舞龍騰 暖心護航”為主題，東風標致與東風雪鐵龍聯動全國49家經銷商，自2月14日起在高速公路服務區及熱門景區設立47處“暖心驛站”，守護用戶的節日出行。
驛站面向所有品牌車主開放。專業技師現場為車輛提供風窗防霧處理、輪胎胎壓檢測、蓄電池狀態檢查等免費安全檢測，及時排查冬季長途行車隱患；針對長途行駛中的正常損耗，驛站同步提供關鍵油液添加服務，幫助車輛維持良好工況。這份跨越品牌界限的真誠守護，既是對春運出行安全的切實保障，更彰顯了雙品牌回饋社會、護航團圓的責任擔當。
對于東風標致與東風雪鐵龍本品牌車主，驛站更提供專屬9×24小時免費道路緊急救援（事故救援100公里以內免費）。無論身處何地，只需一通電話，救援團隊即可快速響應。這份專屬守護以實際行動護航用戶出行，成為“五心守護”最有力的踐行。
從春節不打烊到春風關愛行動，五心守護始終在線
守護不只在歸途，更在全時全季的陪伴之中。除了專屬免費救援外，2月13日起，東風標致與東風雪鐵龍“春節不打烊”服務體系全面運轉，讓用戶無論身處何地，都能感受到“五心守護”的始終在線。
東風標致與東風雪鐵龍400客服及在線坐席24小時全程在線，技術援助團隊24小時全程支持，為復雜技術問題提供專業指導。緊急備件供應體系春節期間保持高效運轉，確保維修需求快速響應。全國授權服務網點自農歷正月初三起正式恢復保養、檢測等日常服務接待；銷售網點正月初三開始值班，正月初七恢復正常營業。與此同時，東風標致、東風雪鐵龍APP商城春節期間正常提供線上服務，確保用戶足不出戶也能隨時獲取便捷服務與支持。針對異地出行車輛，品牌推出專項保障：在質量擔保范圍內的故障，異地客戶維修等待期間，可享免費住宿及市內交通補貼；維修完成后，品牌還可提供免費上門送車服務。
春節服務保障之外，東風標致與東風雪鐵龍還將自2月17日起開啟“春風關愛行動”。行動圍繞用戶春季養護需求，推出“99元享價值1399元權益”超享禮包、進店維保抽獎、保客進店禮遇等三重實用權益，涵蓋免費洗車、機油代金券、保養備件折扣、上門取送車、OBD車況檢測、品牌免費救援，以及輪胎、蓄電池專屬優惠福利等，其中多項權益有效期長達一年，將單次服務轉化為長期價值回饋，真正讓用戶在日常用車中省心省力、常享實惠。
從春運歸途的暖心驛站，到全年無休的服務保障，再到應季而來的春風關懷，東風標致與東風雪鐵龍的每一步行動，都緊緊圍繞“以客戶為中心”的理念。每一次服務升級、每一場關愛活動，都是對“五心守護”承諾的扎實踐行。獅舞呈祥，龍騰送福。在這個萬象更新的春天，東風標致與東風雪鐵龍愿繼續以“知音”之誠，做用戶最可靠的出行伙伴，以專業與溫暖，守護每一程心安歸處。
