蔚來推出婚車服務:創新婚車定制服務惹爭議
車視頭條 | 05-09
20431
隨著新能源汽車市場競爭日趨激烈,車企紛紛尋求差異化發展路徑。作為中國造車新勢力的代表之一,蔚來汽車近期在杭州、湖州等地推出了一系列婚車定制服務,以高端電動車型和專業駕享服務為賣點,引起不小的關注。
蔚來汽車近期推出的婚車定制服務以其差異化定位和高端體驗迅速吸引了市場關注。與傳統婚慶公司提供的奔馳、寶馬、奧迪等燃油豪車不同,蔚來主打旗下多款智能電動車型,包括旗艦轎車ET9、行政轎車ET7以及SUV車型ES6、ES8和EC6等,為新人提供了更加環保且富有科技感的婚車選擇。這種創新不僅體現在車型選擇上,更貫穿于整個服務設計中,形成了獨特的市場賣點。
服務模式上,蔚來采用了靈活的多套餐體系,滿足不同預算和需求的新人。根據公開信息,蔚來婚車服務主要分為“僅提供駕享服務”和“車輛+駕享服務”兩種基礎模式。前者適合已擁有蔚來汽車的用戶,只需支付專業司機的服務費用;后者則提供從車輛到司機的全套解決方案,省去了用戶自行安排車輛的麻煩。這種模塊化設計大大提升了服務的適應性和市場覆蓋面。
專業駕享團隊是蔚來婚車服務的另一大特色。與傳統婚慶司機不同,蔚來的商務駕享專員經過嚴格培訓,不僅負責駕駛,還提供“接親送客、臨時取送、代買代辦”等增值服務,甚至包括“現場機動支持(引導賓客,物品搬運)”等貼心協助。這種全方位服務理念大大提升了用戶體驗,使蔚來在婚慶市場的競爭中占據了服務制高點。
值得一提的是,蔚來婚車服務還融入了品牌特有的補能優勢。所有套餐均包含“不限行駛里程,免費補能”的承諾,解決了電動車在長途使用中的續航焦慮問題。對于追求個性化的新人,蔚來還提供“ET5T彩虹車隊”和“拖掛房車”等特色選項,進一步豐富了產品線,滿足了年輕人對婚禮獨特性和記憶點的追求。
蔚來婚車服務根據車型組合和服務內容的不同,設計了多層次的價格體系,以滿足不同預算新人的需求。從最新披露的信息來看,蔚來在杭州和湖州地區推出的婚車服務主要包含四大套餐,價格從1699元到9999元不等,服務時長統一為5小時。這種階梯式定價策略既覆蓋了追求經濟實惠的用戶,也不放棄高端市場的利潤空間。
高端旗艦套餐以蔚來最新發布的智能電動行政旗艦ET9為核心。最頂配的“ET9車隊,奢享恒久”套餐定價9999元,包含6輛ET9和6位商務駕享專員。中端套餐則全部采用蔚來ET7車型。名為“ET7車隊,盡享濃情”的套餐價格為7999元,包含6輛ET7和6位駕享專員。入門級套餐“ET9頭車,尊享良緣”定價1699元,僅包含1輛ET9作為頭車和1位商務駕享專員。
除了杭州、湖州地區的高端套餐外,蔚來早期在金華、衢州等地推出的婚車服務則更加親民。其中“車輛+駕享服務”套餐提供2020款ES6、ES8和EC6等SUV車型選擇,4小時服務收費666元/車,8小時888元/車,超時費100元/小時,且不限行駛里程。而“ET5T彩虹車隊”套餐則以多色ET5T旅行車為特色,同樣提供4小時666元/車或8小時888元/車的選擇。對于需要特殊功能的用戶,所有套餐均可額外支付999元添加拖掛房車服務。從價格定位來看,蔚來婚車服務瞄準的是中高端市場。
寫在最后:
從行業趨勢看,車企服務化已成為明顯的發展方向。寶馬通過“寶馬活動”、奔馳通過“smart”品牌、奧迪通過“奧迪活動”都已介入婚慶服務市場。蔚來的創新之處在于將這一傳統業務與電動化、智能化相結合,創造出全新的用戶體驗。正如業內人士分析,“開展婚慶服務可以為車企帶來新的盈利點”,在汽車銷售利潤日益攤薄的背景下,這種服務型收入對改善企業盈利能力具有重要意義。