汽車退網潮猛如新冠，林肯“星火燎原”計劃令經銷商重拾信心
車市車事 | 05-12
27359
原創 何國婷 車市車事 2025年05月12日 22:27 浙江
汽車經銷商的壓力越來越大了，退網潮如疫情般爆發。據不完全統計，僅2024年，全國就有4000家不同品牌的經銷商加入退網大軍。
在浙江，捷豹路虎的市場節節敗退：杭州只剩一家經銷商；嘉興和紹興已成市場空白。
在杭州，一個計劃經濟年代就入職汽車的投資人短短兩年在杭嘉湖紹婺地區撤了9家店，涉及東南三菱、長安福特等品牌。
而進入中國十年緩慢發展的林肯，因為“星火燎原”計劃凈化了渠道，觸角已伸至三四線城市，就連各大品牌都視為盲區的鄂爾多斯也將出現林肯經銷商……
因為“星火燎原”，他從職業經理人變成了投資人
“當展廳的聚光燈傾瀉而下，落在指尖輕撫的林肯車身，十年時光悠然倒帶……”
如果你是老杭州，聽著如此抒情的散文詩般的告白，是否恍若回到上世紀90年代末流行于大街小巷的隨身聽時代？是否會讓你想起當年風靡午夜杭城的一檔情感類節目——“孤山夜話”？
時光無法倒流。此時此刻，如果不在現場，你絕對想象不出如此詩情畫意的語言，竟出自一個汽車人之口，成為他對執著追求著的事業的一份深情表白。
這一刻，一些人，一些事，一些與時光有關的記憶仿佛瞬間被定格在公元2025年5月6日那個陽光照耀的午后，所有來過杭州市上城區丁蘭路78號的人都是見證者，這里沒有“孤山夜話”，只有正在舉行開業典禮的杭州星佑林肯用戶中心。
被聚光燈籠罩的舞臺上，是懷揣汽車夢的林肯中國經銷商委員會會長、“星火耀浙里”首席火炬手——張玉輝。
他的目光越過臺下人群，直掃展廳中央——大、小提琴演奏員身后兩封被放大在KT板上的公開信，一封是他寫給林肯車主的，另一封是他致杭州媒體的。
一左一右兩封信，就像一本被翻開的書。這是他在開業前徹夜輾轉反側對20年汽車職業生涯和10年與林肯相伴的感悟。
此時此刻，張玉輝有一個全新的身份——24小時杭、嘉、義“三店連開”投資人：6日上午，林肯之道PRO的“星火燎原”計劃剛點亮南湖嘉興禾林林肯中心，下午就在西湖燎原了杭州星佑林肯用戶中心，7日義烏旭林林肯中心將在國際商貿城核心區開業。
6月底，由張玉輝投資的紹興和湖州林肯中心也將陸續開業。這樣，由張玉輝投資的林肯服務網絡將覆蓋浙北地級市。
70后張玉輝曾是浙江萬銀集團林肯事業部總經理，任林肯中國經銷商委員會會長一職長達10年。今年4月9日，他分管的兩家林肯店因投資人不堪重負而退網，他因不舍這個為之奉獻了10年青春的品牌和一群跟著他打拼的員工，沖著林肯今年2月14日啟動的“星火燎原”計劃，變身投資人：“我希望帶這個頭，能把這把凈化渠道的火一直燒下去”。
臺下第一排正坐著林肯中國總裁賈鳴鏑博士。
賈鳴鏑博士攜林肯中國團隊現身是有目的的。他說，林肯在浙江經濟核心區域杭州、嘉興、義烏，以24小時"三店連開"之勢，將美式豪華服務網絡深度嵌入中國經濟黃金走廊，此舉標志著林肯輕量化渠道戰略進入規模化落地階段，也為品牌新十年征程獻上重磅賀禮。
因為“星火燎原”，林肯在中國十年，首現鄂爾多斯經銷商
針對坊間熱議的林肯“星火燎原”計劃。身為受益人的林肯中國經銷商委員會會長張玉輝在接受《車市車事》專訪時介紹，經銷商大規模退網，傷害最大的是品牌和車主，車市競爭如此慘烈，各地各品牌投資人已無法再拿出一兩千萬元虧本建店。
面對投資人重壓之下大批退網，各大品牌和經銷商都在絞盡腦汁地想辦法。林肯中國于今年2月14日啟動輕量化投資模式，向全國招募經銷商伙伴，既保證品牌影響力，又更好地服務了消費者。2月28日，首批4家經銷商與品牌簽約，短短兩個多月，已簽約20家，年內30家用戶中心正在落實中。
“星火燎原”的初衷是變重資產為輕量化投資，以保證車主能正常接受常規保養、召回、索賠、維修及故障檢測等服務。
輕量化就是以輕奢和實用為主，以前的林肯店很大，但是到了后期使用率卻不高，給經銷商造成了很大的成本壓力，運營也出現了問題。
按以往的投資規模，投資人不會去三四線城市建店，而有了輕量化標準后，投資人看到了收益保障，就連鄂爾多斯都將首次出現林肯經銷商：4月15日，“星火燎原”首家輕量化店——青島融星林肯中心正式開業，緊接著，浙江又現五城新店，此后，蘇州、阜陽和鄂爾多斯等城市的新店也將陸續開業。
建一家林肯店要多少錢？以前去掉廠家補貼最少也要1300萬-1500萬，現在只需150萬，兩者相差10倍左右！
這背后涉及了汽車行業不公開的秘密——廠家指定材料供應商。很多品牌建店時，廠家不指定供應商，但在市場上卻根本找不到廠家要求的材料。福特中國總裁吳勝波2023年3月1日新官上任第一把火就燒掉了這一“行規”。他說，網絡輕量化必須要給經銷商解綁，不能指定任何材料供應商，廠家只能定標準，而且廠家的標準一定要讓經銷商能在市場也能找到產品。
據介紹，“星火燎原”計劃采取三大輕量化措施，以更靈活的設施（最低800平米的面積需求），更輕量的投資（最低150 萬投入即可加盟），更精簡的人員（最少10 人即可完成店面運營），在確保經銷商網絡健康穩定的同時，強化服務體驗。
“星火燎原”計劃中的五大經銷商店類型及設施，涵蓋了“林肯中心”、“用戶中心”和“交付中心”在內的3類全功能經銷商店，以及“城市展廳”和“服務中心”在內的2類單一功能經銷商店。
據張玉輝介紹，杭、嘉、義新開業的三家林肯中心均采用創新輕量化運營模式，通過數字化展廳、模塊化功能分區及智能管家系統，用戶到店15分鐘內即可完成全流程尊享服務，重新定義新時代豪華汽車服務標準。
車價越來越便宜已是有目共睹的事實，但林肯認為打價格戰不是唯一出路，BBA的價格戰已經影響了豪華品牌在用戶心中的地位，林肯的目標人群是那些對服務和品質有要求的客戶。
在全新林肯中心，煥新升級后的“林肯之道PRO”更聚焦于服務質感的提升。
