以用戶為核心 極狐銷量“逆風翻盤” 開啟出行新征程
一起車行天下 | 02-25
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2024年的新能源車市場可以說是幾家歡樂幾家愁，其中極狐品牌便是其中“逆風翻盤”的品牌之一，2024全年累計銷售 81017臺，同比大幅增長169.9%，順利躋身純電市場新勢力TOP6，國企純電品牌TOP1。這一成績的背后，是極狐始終堅持以用戶為核心的發展理念。極狐將用戶需求置于首位，深入理解用戶痛點，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
2025年開年，為了回饋廣大用戶，極狐拿出更大誠意，官方降價3.2萬元，同時部分車型還能疊加8000元消費券，讓實打實的優惠落到用戶手里。經過官降后，阿爾法S5和阿爾法T5“雙子星”終端零售價最低僅需11.98萬元，考拉S限時優惠增至10000元，終端零售價直接下探到了9.98萬元起，為購車用戶帶來更大驚喜。
傾聽用戶心聲，產品升級“聽勸”到底
在一片紅海的新能源汽車市場中，極狐能夠實現銷量逆襲，源自“聽勸”，始終保持著開放的心態，虛心接受用戶的建議和批評，對產品、服務進行不斷提升。
極狐的產品升級堪稱“聽勸典范”，就拿新阿爾法T5來說，用戶反饋希望解決續航焦慮和提升駕乘舒適度，極狐就迅速行動，把全域800V超充平臺、5C神行電池車型價格拉到15萬以內，短短15分鐘就能補充500km續航，讓用戶的續航焦慮一鍵清零。還全系升級了座椅通風，不管南方的悶熱還是北方的汗濕，都能穩穩拿捏，久坐清爽。阿爾法S5同樣根據用戶對速度與續航的追求，實現了708公里同級最長續航，百公里加速只需要3.7秒，速度與激情輕松兼得。
有用戶吐槽保養不方便，極狐立刻開啟線下服務網絡擴張計劃。在過去一年，極狐經銷商和門店數量翻倍增長，到2024年底，門店擴充至400家，城市覆蓋率從70多個漲到近 180個，現在用戶看車、買車、維保，家門口就能搞定。在充電設施建設上，極狐也毫不含糊。用戶反映充電難的問題，極狐就大力建設充電網絡，目前已擁有141座充電站，APP 充電地圖接入超90萬根公共充電樁，真正實現了讓用戶走到哪充到哪。今年1月，極狐還與蔚來能源合作，接入蔚來9000根超充樁和5400根目的地充電樁，讓用戶隨時隨地“零壓力”補能。
花式營銷，與用戶全方位“貼貼”
極狐深知，要贏得用戶的心，光有硬核的產品和驚喜的服務體驗還不夠，更要在營銷上做到貼心、用心。極狐精準洞察當代年輕人渴望被寵愛、被關注、被溫暖的心理，真正做到用戶喜歡什么，就做什么，和用戶緊密相連。比如在2025的北京衛視跨年晚會上，極狐化身“圓夢大使”，幫助多位有音樂夢想的車主登上晚會舞臺，和明星一起唱響歌曲，讓車主零距離感受到極狐的關愛與重視。
2025年，極狐更是開啟“走心營銷局”。國補空窗期，為讓用戶安心購車，極狐推出“雙重兜底”政策，延續大額補貼，以真金白銀回饋用戶，主打一個靠譜“能處”。春節前夕，極狐和阿爾法S5產品體驗官胡先煦合作的賀歲微電影《歸心》溫情上映，催淚劇情更是暖到用戶心坎里。新春佳節，了解到用戶對《封神第二部：戰火西歧》的期待，極狐迅速與這部電影夢幻聯動，助力用戶和家人一同領略中國神話大片的魅力。這一系列的寵粉操作，誰看了不說一句太會了。
極狐不僅用優秀的產品留住用戶的身，還通過真誠營銷、溫暖服務俘獲用戶的心，這樣的品牌，才會讓人“死心塌地”。
強強聯手，為用戶“升級”未來
實際上，與同行業其他造車新勢力相比，極狐汽車一直手握“好牌”，坐擁超豪華的“朋友圈”。極狐汽車先后與麥格納、華為、寧德時代等業內知名企業展開合作，開啟高端與真誠兼具的寵粉新姿勢。如今，極狐與華為聯合打造阿爾法S先行版PRO，入選首批 L3 自動駕駛準入試點，又和小馬智行達成合作，推動L4級全無人駕駛量產。去年，北汽集團與寧德時代共同投資建設的北京時代電池基地已開工，先進電池即將上線，進一步增強極狐的產品品質。
有這樣智慧強大的后援團，極狐在未來的發展道路上充滿無限可能。相信極狐在車市將會一路勇往直前，持續為用戶帶來更多驚喜。
